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제목 ***** 배송 관련 Q&A *****
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2022-03-30
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  • 조회수 56

  Q.  프리오더 주문한 제품이 안 와요


프리오더 상품은 선결제 후 제작하는 방식으로 다소 시일이 걸리는 제품이며

생산은 프리오더 접수 마감 후 영업일 기준으로

상품에 따라 최소 2~3주 걸리게 되는 상품입니다.

(공장 상황에 따라 예정된 날짜보다 약 1주일 정도 더 늦어질 수 있어요.)




  Q.  여러 가지 제품을 한 번에 결제했는데 부분 발송해 주세요.


출고일이 다른 제품을 함께 구매 시

늦게 배송되는 상품과 함께 출고되지만

부분 출고를 원하실 경우에는 고객센터 032)321-6254 또는 게시판으로 문의하시면

추가 택배 비용 안내 후 부분 발송이 진행됩니다.




  Q.  배송비는 어떻게 되나요?


상품마다 배송비 기준이 다르며

유료 배송의 경우에는 기본 3,000원 / 교환, 반품시 왕복 택배비 6,000원입니다.

제주도 및 도서산간지역의 경우 추가 운임비 입금 요청이

있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.













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